W EduStream (https://edustream.world/) dbamy o ochronę prywatności naszych użytkowników oraz przejrzystość w zakresie przetwarzania danych osobowych. Jako firma zajmująca się działalnością edukacyjną i oferująca kursy marketingowe, przestrzegamy przepisów Rozporządzenia Ogólnego o Ochronie Danych (RODO) Unii Europejskiej oraz innych obowiązujących regulacji prawnych.
Korzystając z naszej platformy, akceptujesz zasady określone w niniejszej Polityce Prywatności.
1. Jakie dane osobowe zbieramy?
W ramach korzystania z naszej platformy możemy gromadzić i przetwarzać następujące dane:
- Dane identyfikacyjne: imię, nazwisko, adres e-mail, numer telefonu.
- Dane konta użytkownika: nazwa użytkownika, hasło, preferencje edukacyjne.
- Dane dotyczące płatności: informacje niezbędne do realizacji płatności (bez przechowywania pełnych danych kart bankowych).
- Informacje o postępach w nauce: zapisane kursy, wyniki testów, certyfikaty.
- Dane techniczne: adres IP, typ przeglądarki, system operacyjny, logi dostępu.
- Komunikacja z użytkownikiem: wiadomości przesyłane przez formularz kontaktowy lub system wsparcia.
- Pliki cookie i technologie śledzące: dane zbierane w celu analizy ruchu na stronie i poprawy jakości usług. Więcej informacji można znaleźć w naszej Polityce Plików Cookie.
2. Cel przetwarzania danych
Dane osobowe zbieramy i przetwarzamy w następujących celach:
- Świadczenie usług edukacyjnych i umożliwienie dostępu do kursów marketingowych.
- Tworzenie i zarządzanie kontem użytkownika w naszej platformie.
- Obsługa płatności i wystawianie faktur za kursy.
- Zapewnienie wsparcia technicznego i obsługi klienta.
- Analiza danych w celu poprawy jakości kursów i funkcjonowania platformy.
- Zabezpieczenie systemu i ochrona przed oszustwami.
- Spełnienie obowiązków prawnych, wynikających z regulacji podatkowych i innych przepisów.
3. Podstawy prawne przetwarzania danych
Przetwarzanie danych osobowych odbywa się zgodnie z następującymi podstawami prawnymi:
- Wykonanie umowy – przetwarzanie danych jest niezbędne do realizacji usług edukacyjnych.
- Zobowiązania prawne – przetwarzanie wymagane przez przepisy dotyczące rachunkowości, podatków i ochrony konsumentów.
- Prawnie uzasadniony interes – poprawa jakości naszych usług i bezpieczeństwa platformy.
- Zgoda użytkownika – w zakresie marketingu oraz plików cookie (jeśli wymagana).
4. Okres przechowywania danych
Dane osobowe przechowujemy tak długo, jak jest to konieczne do realizacji celów, dla których zostały zebrane, oraz zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa. Po upływie tego okresu dane zostaną usunięte lub zanonimizowane.
5. Udostępnianie danych osobowych
Dane mogą być udostępniane następującym podmiotom:
- Dostawcom usług – partnerom technologicznym, firmom obsługującym płatności, dostawcom narzędzi analitycznych i marketingowych.
- Organom publicznym – jeśli wynika to z obowiązujących przepisów prawa.
Dbamy o to, aby każdy podmiot przetwarzający dane w naszym imieniu stosował odpowiednie środki ochrony zgodne z RODO.
6. Przekazywanie danych poza Europejski Obszar Gospodarczy (EOG)
W przypadku przekazywania danych do krajów spoza EOG, stosujemy mechanizmy zapewniające odpowiedni poziom ochrony, w tym Standardowe Klauzule Umowne (SCC) zatwierdzone przez Komisję Europejską.
7. Prawa użytkownika
Na podstawie RODO, przysługują Ci następujące prawa dotyczące Twoich danych osobowych:
- Prawo dostępu – masz prawo uzyskać informacje o przetwarzaniu Twoich danych.
- Prawo do sprostowania – możesz poprawić nieprawidłowe lub niekompletne dane.
- Prawo do usunięcia danych – masz prawo do żądania usunięcia swoich danych w określonych sytuacjach.
- Prawo do ograniczenia przetwarzania – możesz żądać czasowego zaprzestania przetwarzania Twoich danych.
- Prawo do przenoszenia danych – możesz otrzymać swoje dane w ustrukturyzowanym formacie i przekazać je innemu administratorowi.
- Prawo do sprzeciwu – masz prawo sprzeciwić się przetwarzaniu danych na podstawie prawnie uzasadnionego interesu.
- Prawo do cofnięcia zgody – w przypadku przetwarzania danych na podstawie zgody, możesz ją w dowolnym momencie wycofać.
Aby skorzystać z tych praw, skontaktuj się z nami poprzez formularz dostępny na stronie https://edustream.world/.
8. Środki ochrony danych
Wdrożyliśmy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne, aby chronić Twoje dane osobowe przed nieautoryzowanym dostępem, utratą, modyfikacją lub niewłaściwym wykorzystaniem.
9. Pliki cookie i technologie śledzące
Na naszej stronie używamy plików cookie i innych technologii śledzących, które pomagają w analizie ruchu i personalizacji treści. Szczegółowe informacje znajdziesz w naszej Polityce Plików Cookie.
Możesz zarządzać swoimi preferencjami dotyczącymi plików cookie za pomocą ustawień przeglądarki lub narzędzi dostępnych na stronie.
10. Zmiany w Polityce Prywatności
Zastrzegamy sobie prawo do modyfikacji niniejszej Polityki Prywatności w dowolnym momencie. Wszelkie zmiany zostaną opublikowane na tej stronie, a w przypadku istotnych zmian poinformujemy Cię o nich e-mailem lub poprzez powiadomienie na platformie.
Zachęcamy do regularnego przeglądania naszej polityki, aby być na bieżąco z aktualnymi zasadami ochrony prywatności.
Jeśli masz pytania dotyczące naszej Polityki Prywatności lub chcesz skorzystać ze swoich praw, skontaktuj się z nami poprzez formularz dostępny na stronie https://edustream.world/.